الیکٹرک رولنگ گیٹ کی بحالی کا عمل

① مرمت: مرمت سروس کال موصول ہونے کے بعد، گاہک کی غلطی کے مسئلے کو اچھی طرح سمجھیں اور اسے سافٹ ویئر میں ریکارڈ کریں،
اگر نئے گاہک ہیں، تو ان کا تفصیلی پتہ، فون نمبر، اور دیکھ بھال کرنے والے رابطہ شخص کو ریکارڈ کیا جائے گا۔
② دیکھ بھال: دیکھ بھال کے عملے کو سائٹ پر سروس فراہم کرنے اور متعلقہ اسپیئر پارٹس لانے کا بندوبست کریں۔
③ ادائیگی: بحالی کی منظوری کے اہل ہونے کے بعد، دیکھ بھال کرنے والے اہلکار ادائیگی وصول کرنے اور ایک متفقہ رسید جاری کرنے کے ذمہ دار ہیں؛
④ فالو اپ: کسٹمر سروس کے اہلکار دیکھ بھال کرنے والے اہلکاروں کے کام کے رویے کو سمجھنے کے لیے صارفین سے ٹیلی فون فالو اپ وزٹ کرتے ہیں،
اور اسے متعلقہ دیکھ بھال کے ریکارڈ میں درج کریں۔